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Impressum

an! ist eine Marke der HL komm Telekommunikations GmbH

HL komm Telekommunikations GmbH
Nonnenmühlgasse 1
04107 Leipzig

Telefon:
Telefax:
E-Mail:
Internet:

0341-8697-0
0341-8697-499
info[at]hlkomm.de
www.hlkomm.de

Verantwortlicher nach § 55 RSTV

Richard Fahringer

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:

Erik Dähne, Richard Fahringer, Frank Posnanski, Ronny Verhelst

Registergericht:

Amtsgericht Leipzig

Registernummer:

HRB 13672

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:

DE 197342457

Zuständige Aufsichtsbehörde für angebotene
Telekommunikationsdienstleistungen:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post
und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.

Außergerichtliche Streitbeilegung:

1) Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß § 36 VSBG

In den in § 47a TKG genannten Fällen, kann der Kunde nach einem vorherigen Einigungsversuch mit der Gesellschaft bei der Verbraucherschlichtungsstelle der Bundesnetzagentur in Bonn ein Schlichtungsverfahren einleiten. Die Gesellschaft ist grundsätzlich nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Der Kunde kann ein außergerichtliches  Streitbeilegungsverfahren gemäß dem Telekommunikationsgesetz und seinen Ausführungsbestimmungen einleiten, indem er einen entsprechenden Antrag bei der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahn (Postfach 8001, 53105 Bonn; Webseite: www.bundesnetzagentur.de) stellt.

2) Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

 

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